Q&A

 

テントを2張り設営することはできますか?

テントの設営数に制限はありません。
サイト内に収まるのであれば何張も大丈夫です。

予約するサイトの場所を指定することはできますか?
(例:⚪︎⚪︎サイトの何番を希望)

先着順にはなりますが、ご希望は可能な限り受け付けています。
お電話またはメール、なっぷであればご要望欄からご連絡ください

2サイト以上の予約で隣接を希望、もしくは友人の予約したサイトと隣接を希望することはできますか?

先着順にはなりますが、ご希望は可能な限り受け付けています。
お電話またはメール、なっぷであればご要望欄からご連絡ください

管理人は深夜でも対応してくれますか?

管理人は夜間も常駐していますので、深夜でも対応します。

コテージ内で調理をしていいですか?

コテージ大のみIHコンロがありますので、そちらをご使用ください。
コテージ大・小とも、備え付け以外の加熱装置は室内での使用を禁止としていますので、テラスでご使用ください。
例:ホットプレート・カセットコンロ等

コテージに調理器具はありますか?

コテージ大には、備え付けのキッチン・IHコンロ・フライパン大小、やかんがあります。
上記以外に包丁・まな板・ザル・ボウル・ヘラ・トングを無料で貸し出しています。

コテージにはどのような寝具がありますか?

掛け布団・敷布団があります。
夏場は暑いので、薄い毛布もしくはタオルケットを持参していただくと快適に過ごせると思います。

コテージで焚き火はできますか?

コテージエリアでは備え付けの薪ストーブ以外で薪に火を付ける事が禁止となっております(サウナサイトを除く)。
ご了承ください。

花火はできますか?

大きな音の出ない、飛ばない手持ち花火であれば、指定の場所でのみになりますがお楽しみください。
場所はご宿泊される施設で変わりますので、ご来場時に受付でご確認ください。

どの施設がペット連れで利用できますか?

ペット可、不可の建物、サイトは以下の様になっております。

ペット可の建物、サイト
 ・トレーラーハウス
 ・RVサイト(ペット可)
 ・鹿の子オートキャンプサイト
 ・ドッグフリールーバールーフ付きオートキャンプサイト
 ・ドッグフリーラージオートキャンプサイト
 ・ルーバールーフ付きオートキャンプサイト(大を除く)

ペット不可の建物、サイト、エリア
 ・コテージ
 ・RVサイト(ペット不可)
 ・RVワイドサイト
 ・RVサイト(ガゼボ付きプライベート)
 ・RVサイト(プライベート)
 ・RVワイドサイト(プライベート)
 ・プライベートサウナ
 ・(大)ルーバールーフ付きオートキャンプサイト
 ・ラージグラスオートキャンプサイト
 ※ペット不可のエリアにはペットを連れて入られない様にお願い致します。

キャンセル料が発生する段階で予約のキャンセルをしたい場合はどうすればいいですか?

キャンプ場の電話、もしくはメールにご連絡ください。
キャンセル料は銀行振込もしくは現地支払いになります。
お客様のメールアドレス、もしくはショートメールにてご案内を送付させていただきますので、ご確認の上、記載期日までにお支払いください。
期日までにご入金がされない場合は、債権回収会社に依頼することになりますので、ご了承の上、宜しくお願い致します。

複数のサイトや建物を利用する場合は好きに移動していいですか?

各サイトや建物の最大人数、最大ペット数を越えてご利用する事は基本的にお断りしていますので、ご注意ください。

17時以降にチェックイン・8時前にチェックアウトをすることは可能ですか?

ご希望の場合は対応可能です。
チェックインは事前にご連絡、チェックアウトは事前にご連絡、もしくは現地で管理人にお伝えください。